Recursive AIカスタマーサポートエージェント

Recursive AIカスタマーサポートエージェントは、24時間365日リアルタイムかつ多言語対応のサポートを提供し、スタッフの負担を軽減しつつ、顧客体験を向上させます。

顧客体験の向上と運用コストを削減

多様な製品やサービスを展開する企業にとって、24時間体制で多言語サポートを提供することは、コストや運用面で大きな課題となります。しかし、73%の消費者が複数回の不満足なカスタマーサービスを経験すると、競合他社へ乗り換えると述べ、企業にとって顧客離れのリスクは常に高いことを示しています。

Recursive AI カスタマーサポートエージェントは、高度な大規模言語モデルを活用し、サポート文書や顧客からの問い合わせデータを統合して、リアルタイムで正確な回答を提供します。

専任の技術チームによるサポートがあるRecursive AIカスタマーサポートエージェントは、既存のサポートインフラにシームレスに統合可能です。

ハイライト

  • 多言語リアルタイムサポート: 日本語と英語の両方で3秒以内に正確な応答を提供し、一貫性のある信頼性の高いサポートを実現
  • チャットボットの導入: ウェブサイトにユーザーフレンドリーなチャットボットとして簡単に統合でき、顧客とのやり取りとサポートの可用性を向上
  • 音声とテキストの統合: テキストと音声コマンドの両方をサポートし、関連するサポートページへの参照とともに回答を提供し、アクセシビリティを強化
  • パーソナライズされたサポート: 過去のやり取りや関連データを分析し、包括的な顧客プロフィールを作成することで、個々に合わせた効果的なサポートを実現
  • 自己学習システム: 既存の文書から自律的に学習し、手動での更新を不要にし、常に最新で正確な応答を保証

ソリューション概要

関連ソリューション

Recursive AI 太陽光発電管理の表紙画像

Recursive AI 太陽光発電管理

Recursive AI ソーラーは、高精度のAIと物理学に基づいた太陽光エネルギー予測によって、最適な立地選定とパネル性能の向上を実現し、再生可能エネルギー業界の収益最大化と投資リスクの低減をサポートします。

Recursive AI 地下水管理ソリューションの表紙画像

Recursive AI 地下水管理ソリューション

Recursive AI の地下水管理ソリューションは、植林地の最適な場所選定を支援することで、水資源の無駄遣いを削減し、火災や洪水といった環境リスクを最大7日前に予測。より効率的で持続可能な農業と林業を実現します。

Recursive AI マーケティングエージェントの表紙画像

Recursive AI マーケティングエージェント

Recursive AI マーケティングエージェントは、データ分析、コンテンツ作成、レポート生成といったマーケティングの様々な作業を自動化し、高品質なリードへの的確なリーチをサポートします。

Recursive AI HR エージェントの表紙画像

Recursive AI HR エージェント

Recursive AI HR エージェントは、文書レビューの自動化、コンプライアンス管理の強化、従業員の質問への迅速な回答など、人事業務の幅広い領域をカバーします。これにより、HRチームは戦略的な人事施策に注力し、組織全体の生産性向上に貢献できます。

Recursive AI セールスエージェントの表紙画像

Recursive AI セールスエージェント

Recursive AI セールスエージェントは、セールスチームが担う時間のかかるルーティーンワークを代わりにこなし、より多くの契約をより早く締結できる環境を構築します。

プロジェクトの流れ

数ヶ月で成果を実現

    契約前
  1. 01

    エグゼクティブ・ブリーフィング

    2時間
  2. 初期開発
  3. 02

    企画・調査・研究

    2〜4週間

  4. 03

    AIおよび 機械学習の開発

    1〜2ヶ月間

  5. 04

    ソフトウェア開発


  6. 導入

まずはご相談を

貴社のビジネスをより拡大・前進させるために、AIを活用しませんか。当社の専門家がご支援いたします。ぜひ、まずはご相談ください。

PDFのスクリーンショット5枚

Document download

当社の技術概要、ベンチマーク、事例紹介、業界別のユースケース例などをまとめた1つの資料で、当社のサービスを迅速に把握できます。